Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ zip88

Dịch vụ của zip88 chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ tất cả các tiêu chí sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay cá nhân khác.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên zip88.

zip88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối xác minh sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác thực.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng zip88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin khai báo sai sự thật sẽ là căn cứ để zip88 chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. zip88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ zip88 qua địa chỉ [email protected]. zip88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không thực hiện nghĩa vụ thông báo kịp thời.

zip88 chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. zip88 cũng chấp nhận USDT TRC20 dành cho giao dịch tiền điện tử.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. zip88 không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay, và trong vòng 1–4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền và đứng tên chính chủ tài khoản.

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• zip88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật.
• zip88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

zip88 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền, jackpot hàng ngày và chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện hoàn cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng không được rút trực tiếp dưới dạng tiền mặt. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể) trước khi có thể rút phần tiền thắng từ tiền thưởng.

• Chỉ một khuyến mãi được kích hoạt tại một thời điểm; không thể kết hợp đồng thời nhiều chương trình.
• zip88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định; hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Đặt cược hai chiều (two-sided betting) và các chiến lược cược có rủi ro thấp nhân tạo bị coi là lạm dụng khuyến mãi.

zip88 giữ quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

Người dùng nền tảng zip88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống cá cược.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp qua hệ thống của zip88.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Hành vi gian lận, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Hack, tấn công, phá hoại hạ tầng kỹ thuật của zip88.

Quyền của người dùng zip88:

• Được sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ phù hợp với gói tài khoản đã đăng ký.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của zip88.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn 24/7 từ đội ngũ CSKH tiếng Việt.
• Được yêu cầu giải thích rõ ràng về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản.
• Được khiếu nại và nhận phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Nghĩa vụ của người dùng zip88:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng các quy định bổ sung được ban hành.
• Cung cấp thông tin xác thực, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Thông báo kịp thời cho zip88 khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch bất thường.

Quyền của zip88:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm mà không cần thông báo trước.
• Cập nhật, sửa đổi điều khoản dịch vụ và thông báo theo kênh chính thức.
• Hủy bỏ bất kỳ cược hoặc giao dịch nào được xác định là kết quả của lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai.

zip88 coi trọng sức khỏe tâm lý và tài chính của người chơi. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí có trả phí — không phải nguồn thu nhập ổn định. Người chơi nên tham gia với tinh thần giải trí, đặt ra giới hạn tài chính rõ ràng và không bao giờ cược quá khả năng chi trả của mình.

zip88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn. Tất cả công cụ này có thể được kích hoạt ngay lập tức thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zip88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của zip88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

zip88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Mặc dù zip88 nỗ lực duy trì uptime 99,9%, các sự cố kỹ thuật do bên thứ ba, thiên tai hoặc tấn công mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của zip88 không thuộc phạm vi bồi thường.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc kết quả game bất thường, zip88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Quyết định của zip88 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ zip88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện hoàn cược sẽ bị xóa khi tài khoản bị đóng.

zip88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, zip88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng có được từ hành vi vi phạm. Số tiền nạp gốc hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và zip88 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế cho mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó bằng lời nói hay văn bản.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi văn bản trong phạm vi tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc zip88 không thực thi một quyền nào đó tại một thời điểm nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai. Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ chính thức của zip88: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.